Préparation commande 

Tirages

Délai estimé pour la préparation des commandes de tirages : 1 à 3 jours. En cas de retard de production, vous serez tenu informé(e).

Un e-mail de confirmation de livraison sera envoyé lorsque votre colis aura été expédié. Cette confirmation de livraison fournit également des informations sur le suivi de votre colis.

Tirages encadrés 

Délai estimé pour la préparation de la commande : 1 à 3 jours. En cas de retard de production, vous serez tenu informé(e).

Délais de livraison et frais de port 

FRANCE

Tirages

La Poste Lettre suivie (J+2) : 4,90 € (petits formats)

Colissimo (2 jours ouvrés) : 7,90 € (envoi en tube)

Nous ne sommes pas responsables en cas de retards causés par la société de logistique.

Tirages encadrés

Seulement en retrait dans la boutique Focus 783 au 2 bis rue du Frout à Quimper pendant les horaires d’ouverture. Quand la commande sera prête vous serez contacté(e) par mail pour le retrait de la commande. Vous pouvez nous joindre aussi par mail : info@focus783.com 

UNION EUROPÉENNE

Tirages

La Poste Lettre suivie (J+2) : 12 € (petits formats)

Colissimo (3 à 8 jours) : 17,60 € (envoi en tube)

Nous ne sommes pas responsables en cas de retards causés par la société de logistique.

Tirages encadrés

Seulement en retrait dans la boutique Focus 783 au 2 bis rue du Frout à Quimper pendant les horaires d’ouverture. Quand la commande sera prête vous serez contacté(e) par mail pour le retrait de la commande. Vous pouvez nous joindre aussi par mail : info@focus783.com 

PAS D'AUTRES DESTINATIONS HORS UE !

Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la livraison des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier d’un quelconque motif ni à payer de pénalités.

Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d’origine, accompagnés de leur emballage d’origine. Les éventuels frais de retour sont à votre charge. 

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d’origine.

Pour un retour, merci de remplir le formulaire de rétractation en ligne ici et nous vous notifierons par email dès la réception. 

Vous pouvez aussi nous demander le formulaire de rétractation par mail et nous retourner le formulaire par mail ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d’envoi (la date du courrier ou de l’email faisant foi).